凱迪仕商家是一款面向商戶的售后管理工具,致力于提高商家處理售后訂單的日常效率。在應(yīng)用里,商家能及時獲取客戶提交的售后工單,查看工單的具體信息,從而高效處理,滿足工作需求;工單內(nèi)容十分詳盡,商家可以清楚了解異常狀況,便于快速解決問題,讓工作更輕松順暢;此外,還能實時掌握店鋪動態(tài),了解運(yùn)營情況,以便為客戶提供更貼心的服務(wù)。凱迪仕商家手機(jī)版還配備了商城功能,用戶可在應(yīng)用內(nèi)便捷查看商品信息和訂單狀態(tài),方便日常工作開展,確保工作無虞;歡迎體驗,助您工作更順利,提升服務(wù)品質(zhì)!
凱迪仕商家簡介
凱迪仕商家作為專注于售后服務(wù)的工單管理平臺,能夠?qū)ι祥T履約的全流程進(jìn)行管理,保障服務(wù)流程的高效與透明。師傅和服務(wù)商借助它可以便捷地管理任務(wù),從而提高服務(wù)效率。此外,該應(yīng)用配備了知識學(xué)院與數(shù)據(jù)分析功能,為技能提升和業(yè)務(wù)優(yōu)化提供支持。

應(yīng)用功能
工單推送
最新售后工單會及時推送給用戶,用戶可在應(yīng)用內(nèi)隨時查看,便于及時處理相關(guān)事宜。
工單搜索
可以通過輸入工單編號、平臺單號或者客戶信息來快速查找工單,方便找到所需內(nèi)容。
工單篩選
支持以篩選的方式查找工單,助您輕松定位目標(biāo)工單,有效節(jié)省工作時間。
工單指派
在線即可完成工單指派,讓專業(yè)師傅能夠及時處理,從而提升工單處理效率。
工單進(jìn)度
可實時在線關(guān)注與查看工單進(jìn)度,了解工單完成情況,保障高效處理。
訂單管理
在線就能輕松掛接你商城的訂單,方便日常查看,還能一鍵刪除訂單,操作簡單又便捷。
應(yīng)用特色
工單詳情
詳細(xì)記錄工單的各項信息,包括工單地址、派單時間等內(nèi)容,以便用戶能夠更高效、更優(yōu)質(zhì)地開展處理工作。
工單類型
借助軟件即可識別工單類型,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)派單,確保工作執(zhí)行的高效性。
客戶類型
能詳細(xì)了解客戶類型,區(qū)分普通客戶與會員客戶,便于為用戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
商品信息
在應(yīng)用里能便捷管理商品,隨時查看包含類型、費(fèi)用和狀態(tài)的詳細(xì)信息
店鋪信息
店鋪信息在線即可一目了然,能實時掌握各店鋪的詳細(xì)情況,查看信息變得更簡單便捷。
專業(yè)服務(wù)
專業(yè)的售后服務(wù)平臺,能夠助力用戶高效提升日常工作效率,同時強(qiáng)化商家的服務(wù)體系。
使用介紹
在線打開凱迪仕商家端,登錄后即可實時在線管理售后事務(wù)。
在工單板塊,能夠?qū)崟r接收最新工單,了解工單詳情,便于處理。
點(diǎn)擊篩選或搜索功能查找工單,能幫你快速查詢并查看詳細(xì)信息。
在凱迪仕商城板塊,商品與訂單信息清晰呈現(xiàn),工單進(jìn)度也能實時掌握。
查看店鋪數(shù)據(jù),了解各條點(diǎn)評的具體情況,便于用戶進(jìn)行高效管理。
應(yīng)用點(diǎn)評
凱迪仕商家優(yōu)化了用戶日常處理售后工單的流程,無需再到線下對接,在線即可查看工單詳情與明細(xì),助力高效應(yīng)對和處理,確保工作順暢;工單與訂單的詳細(xì)信息在線上都能全面掌握,還能清楚了解派單時間,方便及時處理,防止超時情況發(fā)生;快來體驗一下吧!
















