格林酒店手機客戶端為您提供高效便捷的酒店預訂服務，助您輕松獲取各類住宿信息，讓您提前鎖定心儀房間，還能享受專屬優惠。依托廣泛的服務網絡，我們可滿足多樣化的出行需求，歡迎您安裝體驗！

軟件優勢

借助“附近酒店”功能，能迅速定位你當下所在位置的住宿選項，便捷知曉房型與價格，快速完成預訂并自主辦理入住。系統還會依據你的出行需要，整合提供酒店、機票、火車票以及景點門票等服務，讓你的出行體驗更為輕松愜意。

積累K幣不僅能兌換免費房間，還能在168商城兌換數碼產品、家電、個護美妝等多種優質商品，助你享受更多實惠。

首次登錄的用戶能領取100元禮券，平臺會實時推送格林旗下酒店的促銷活動與相關信息。無論是參與游戲、每日簽到、預訂酒店、辦理入住還是提交客戶評價，都可以賺取K幣獎勵，各類優惠福利豐富多樣。

格林酒店使用說明

啟動軟件后會進入登錄界面，此時選擇對應的登錄方式完成登錄操作即可。

登錄后進入應用首頁，查看周邊酒店信息，然后點擊進入詳情頁面。

在酒店詳情頁面，點擊電話圖標，就能快速撥打酒店電話咨詢相關問題。

可以查看酒店的各類房型及對應的價格，在確定好想要的房型后，直接進行預訂操作并完成支付流程。

進入168商城，瀏覽每日推薦的商品，挑選出自己喜歡的商品后完成下單購買流程。

格林酒店會員權益介紹

入住可享12倍K積分

格美會員獨特權利

訂房與餐飲服務低至8折

退房時間延遲至14:00

無押金快速入住與退房

生日贈禮與房間升級

每月都有99.8元特價房等你搶購

1、我可以使用我的會員卡為朋友預訂房間嗎？會員權益如何？

若您本人也一同入住，可為同行客人預訂至多2間房，同行客人可享受與您相同的會員折扣及延時退房權益，但K幣等其他會員專享福利不在此列。

2、酒店前臺查不到我的預訂怎么辦？

若您是通過4006-998-998電話或998渠道完成預訂且已確認，煩請與酒店前臺核對預訂時登記的入住人姓名、房型及入住日期等信息。如酒店依舊無法查詢到您的訂單，還請及時聯系集團客服中心。

3、最早可以幾點入住酒店？

按照酒店行業的通常做法，入住時間設定為14點，退房時間是中午12點。若您的抵達時間處于早上6點到下午2點這個區間，酒店若有空閑且已清潔完畢的房間，會為您安排提前入住，此服務不收取額外費用；要是沒有空房，煩請您在前臺稍作等候，待房間打掃完成后我們會馬上為您辦理入住手續。而如果您在早上6點之前辦理入住，那么需要額外支付一晚的房費。

4、電子代金券有什么用？

在您進行網上預訂的過程中，若您選定的房型支持電子代金券抵扣活動，那么在會員折扣價的基礎上，您還能夠用代金券抵扣相應的金額（特價房不在此列）。只要您的賬戶里有充足的代金券，并且每一天對應的房型都參與該抵扣活動，您就可以預訂多天并使用代金券，不過僅限會員本人入住，同時每天最多可以預訂3間能使用代金券的房間。

5、如何取消訂單？

若訂單是通過酒店前臺進行預訂的，可直接與酒店前臺取得聯系辦理取消事宜。

如果訂單是通過400電話、或預訂的，您可以在的酒店訂單里直接取消，也能撥打4006-998-998取消。已經支付的訂單要在入住當天18點前取消。

使用K幣兌換的免房訂單，最晚取消時間為入住當天18點。您可直接在酒店訂單里進行取消操作，若無法操作，請撥打4006-998-998。

6、如果在第二天18：00退房，房費怎么算？

酒店的標準退房時間為中午12點。若您在18點前辦理退房手續，需額外支付半天房費；若超過18點退房，則需加收一天房費。持有數字卡或貴賓卡的會員，可享受免費延遲1小時退房的福利；金卡、鉑金卡及貝殼卡會員，可免費延遲2小時退房。

7、點評酒店是否有獎勵積分？

若您通過會員卡辦理入住，且在退房后的一個月內登錄998平臺完成有效點評，每一次有效的點評都能為您帶來30K幣的獎勵積分。需要注意的是，即便您入住時長為2天，也只能算作一次點評機會。

v5.42.0 版本

新增會員升級指南，通過累積入住間夜數就能快速升級為鉆石卡會員。

v5.41.1 版本

會員體系已全面升級，現推出全新Meta卡，持卡用戶可專享酒店消費98折優惠福利。

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會員權益煥新，鉆石卡用戶可享入住8折起。

會員按累計間夜自動升級，規則更靈活。

信用住功能已上線！支持先入住后付款，全程免押金，退房僅需秒級完成，歡迎前來體驗！

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優化凌晨房預訂流程，操作更順暢。

推出“碳幣”機制，低碳出行從住宿開始。